Sau hơn 15 năm đi làm từ một nhân viên cấp thấp nhất, nhỏ tuổi nhất trở thành 1 thành viên trong Ban Lãnh Đạo của công ty, quản lý vận hành chung, và chịu trách nhiệm phát triển mảng sản phẩm khóa học về Giao Tiếp - Lãnh đạo tại công ty.
Tôi là người nếm trải đầy đủ cung bậc cảm xúc của người “bị kẹp giữa” - quản lý cấp trung. Và cả niềm vui sướng khi gặt hái được thành quả do cả đội cùng chung tay tạo ra, và hơn hết là nhìn thấy sự trưởng thành của từng thành viên trong đội nhóm.
Có rất nhiều sách, chương trình, hội nhóm dành cho CEO, lãnh đạo cấp cao, nhưng gần như rất ít (thậm chí là không) những chương trình được thiết kế cho quản lý cấp trung.
Đó là lúc tôi muốn tạo ra chương trình cho chính đội quản lý cấp trung của mình và cho những ai đang trải qua thử thách này.
THE UNDERGROUND LEADER
KỸ NĂNG DẪN DẮT ĐỘI NHÓM DÀNH CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG
Simon Sinek, chuyên gia về lãnh đạo, từng chia sẻ: “Quản lý cấp trung là vai trò khó và thử thách nhất trong công ty.”
Tại sao? Nhiều người khi được thăng lên quản lý cấp trung thường là vì chuyên môn giỏi hoặc kết quả cá nhân tốt nhưng không được đào tạo bài bản về cách quản lý, dẫn dắt, phối hợp. Khi bạn ở cấp thấp hơn thì chỉ cần làm tốt công việc; nhưng khi lên quản lý cấp trung thì bạn phải: Quản lý công việc + quản lý con người + truyền tải chiến lược + giải quyết xung đột.
Ở giữa Qui trình, kế hoạch và Triển khai thực tế có một khoảng trống. Đó là khoảng trống của Giao tiếp phối hợp. Đây là vai trò được mong đợi ở Quản lý cấp trung, vai trò rất quan trọng để tạo ra kết quả cho tổ chức và cho sự phát triển của bản thân.
KHÓA HỌC NÀY DÀNH CHO AI?
- Chưa biết bắt đầu từ đâu, không rõ giao việc thế nào cho hiệu quả.
- Dễ bị ngợp, phân vân trước các lựa chọn hành động, không có hệ thống quản lý rõ ràng.
- Khó thiết lập ranh giới với nhân viên: Dễ bị “lấn sân” giữa vai trò quản lý và đồng nghiệp. Dẫn đến sự thiếu tôn trọng, khó kiểm soát được công việc.
- Quản lý theo bản năng hoặc chỉ lặp lại cách của leader trước đó, thiếu tư duy cải tiến.
- Quen việc theo sát từng chút một với nhóm nhỏ (1-2 người) nhưng lo lắng khi phải mở rộng quy mô.
- Giao tiếp, phân quyền hoặc quản lý tốt hơn nhưng rồi vẫn bị “ôm việc”, tự làm hết mọi thứ.
- Liên tục chuyển đổi giữa “hai nhân cách”: lúc thì thoải mái thả lỏng cho nhân viên, lúc lại micromanage từng chi tiết nhưng kết quả đều không đạt như kỳ vọng.
- Trì hoãn các kế hoạch phát triển, mở rộng hoặc thậm chí cả nghỉ ngơi/sở thích cá nhân do không tin tưởng nhân viên có thể tự xử lý.
- Dần nghi ngờ bản thân, cho rằng “chắc mình không giỏi làm việc với con người”.
KHÓA HỌC GIÚP GÌ CHO BẠN?
Sự tự tin để thể hiện bản thân trong giao tiếp, thuyết trình
Qui trình bài bản để chia sẻ rõ ràng, ấn tượng, thuyết phục
Tâm lý vững vàng để trình bày trong những tình huống áp lực
Trình bày một cách tự nhiên, không cần học thuộc hay đọc slide
LỘ TRÌNH 8 TUẦN CỦA IMPACTFUL PUBLIC SPEAKING
Tuần 1: Tư duy quản lý hiệu quả
Trang bị được những tư duy cơ bản cần có của một người quản lý xuất sắc để tạo ra sự thay đổi đáng kể trong công việc.
Bạn sẽ được học:
- Tư duy Tập trung thay đổi bản thân. Không mong đợi thay đổi Sếp, nhân viên.
- Tư duy Extreme Ownership - Nhận trách nhiệm tuyệt đối để giúp đội nhóm tiến gần tới mục tiêu mà quản lý không bị ôm đồm, tiêu cực
- 2 kỹ năng cốt lõi để vững vàng và tiến xa trong vai trò quản lý: Thích ứng và Dự đoán rủi ro.
Tuần 2: Thấu hiểu tâm lý nhân sự
Thấu hiểu sâu sắc về những người đồng đội xung quanh. Từ đó biết cách kết nối mục tiêu cá nhân của họ với mục tiêu chung của đội nhóm. Kết quả? Nhân sự và đội nhóm đều cùng phát triển.
Bạn sẽ được học:
- 3 cấp độ khác biệt giữa tư duy của nhân viên và quản lý.
- Phân biệt 4 kiểu nhân viên trong công việc giúp bạn giao việc đúng người, đúng việc.
- Cách thấu hiểu động lực làm việc thực sự của nhân sự.
Tuần 3, 4, 5: Kỹ năng giao việc
Trang bị kỹ năng giao việc thông minh và có hệ thống để giúp nhân sự có trách nhiệm cao với công việc. Quản lý không còn phải nhắc nhở mỗi ngày.
Bạn sẽ được học:
- 3 giai đoạn để dẫn dắt nhân viên hoàn thành một công việc bất kỳ.
- 3 loại công việc khi giao việc: Hiểu rõ từng loại để giao đúng người, đúng việc, phát huy tối đa năng lực của nhân viên.
Tuần 6, 7: Phối hợp ăn ý với cấp trên
Lý do khiến nhiều quản lý rơi vào trạng thái quá tải là vì không tận dụng nguồn lực từ cấp trên.
Tuần này sẽ giúp bạn nhận ra sếp là 1 công cụ tuyệt vời để cùng bạn giải quyết vô số khó khăn trong công việc.
Bạn sẽ được học:
- Vì sao sếp là công cụ tuyệt vời giúp bạn xử lý được những vấn đề hiện tại?
- Định nghĩa lại vai trò thật sự của cấp trên
- 3 kỹ năng quan trọng để phối hợp với sếp hiệu quả: Báo cáo, đề xuất và nhận việc.
Tuần 8: Tốt nghiệp
Tuần cuối cùng này sẽ giúp bạn xâu chuỗi toàn bộ những kỹ năng quản lý đã học trong vòng 08 tuần
Bạn sẽ được học:
- Xâu chuỗi toàn bộ những kỹ năng quản lý đã học trong 8 tuần
- #1 yếu tố cốt lõi giúp đội nhóm gắn kết và vững mạnh
- Thử thách 30 ngày: Xây dựng kế hoạch rèn luyện cá nhân để phát triển và dân dắt đội nhóm đạt được những mục tiêu cao hơn
LỘ TRÌNH 8 TUẦN CỦA IMPACTFUL PUBLIC SPEAKING
Học phần 1 (1 tuần): Tư duy đúng về giao tiếp
Học phần 1 (1 tuần): Tư duy đúng về giao tiếp
Học phần này giúp bạn nhận diện chính mình, làm chủ tư duy khi giao tiếp, xác định mục đích, hiểu người nghe và vượt qua nỗi sợ bị đánh giá để tự tin thể hiện quan điểm.
Bạn sẽ được học:
- Nhận diện và kiểm soát tiếng nói bên trong của mình.
- Tư duy cốt lõi trong giao tiếp: Impact not impress.
- Xác định mục đích bài nói.
- Phân tích để thấu hiểu người nghe.
- Kiểm soát nỗi sợ bị đánh giá khi thể hiện bản thân
Tuần 2: Thấu hiểu tâm lý nhân sự
Tuần 2: Thấu hiểu tâm lý nhân sự
Thấu hiểu sâu sắc về những người đồng đội xung quanh. Từ đó biết cách kết nối mục tiêu cá nhân của họ với mục tiêu chung của đội nhóm. Kết quả? Nhân sự và đội nhóm đều cùng phát triển.
Bạn sẽ được học:
- 3 cấp độ khác biệt giữa tư duy của nhân viên và quản lý.
- Phân biệt 4 kiểu nhân viên trong công việc giúp bạn giao việc đúng người, đúng việc.
- Cách thấu hiểu động lực làm việc thực sự của nhân sự.
Tuần 3, 4, 5: Kỹ năng giao việc
Tuần 3, 4, 5: Kỹ năng giao việc
Trang bị kỹ năng giao việc thông minh và có hệ thống để giúp nhân sự có trách nhiệm cao với công việc. Quản lý không còn phải nhắc nhở mỗi ngày.
Bạn sẽ được học:
- 3 giai đoạn để dẫn dắt nhân viên hoàn thành một công việc bất kỳ.
- 3 loại công việc khi giao việc: Hiểu rõ từng loại để giao đúng người, đúng việc, phát huy tối đa năng lực của nhân viên.
Tuần 6, 7: Phối hợp ăn ý với cấp trên
Tuần 6, 7: Phối hợp ăn ý với cấp trên
Lý do khiến nhiều quản lý rơi vào trạng thái quá tải là vì không tận dụng nguồn lực từ cấp trên.
Tuần này sẽ giúp bạn nhận ra sếp là 1 công cụ tuyệt vời để cùng bạn giải quyết vô số khó khăn trong công việc.
Bạn sẽ được học:
- Vì sao sếp là công cụ tuyệt vời giúp bạn xử lý được những vấn đề hiện tại?
- Định nghĩa lại vai trò thật sự của cấp trên
- 3 kỹ năng quan trọng để phối hợp với sếp hiệu quả: Báo cáo, đề xuất và nhận việc.
Tuần 8: Tốt nghiệp
Tuần 8: Tốt nghiệp
Tuần cuối cùng này sẽ giúp bạn xâu chuỗi toàn bộ những kỹ năng quản lý đã học trong vòng 08 tuần
Bạn sẽ được học:
- Xâu chuỗi toàn bộ những kỹ năng quản lý đã học trong 8 tuần
- #1 yếu tố cốt lõi giúp đội nhóm gắn kết và vững mạnh
- Thử thách 30 ngày: Xây dựng kế hoạch rèn luyện cá nhân để phát triển và dân dắt đội nhóm đạt được những mục tiêu cao hơn
NGƯỜI ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN
GIỚI THIỆU
KINH NGHIỆM
- Hơn 1.000 học viên đã hoàn thành khóa học
- Hơn 10+ năm đào tạo kỹ năng giao tiếp
- Giám đốc vận hành tại AYP Since 2009
Những câu hỏi thường gặp
Bạn quan tâm khoá học The Underground Leader nhưng vẫn còn băn khoăn? Hãy tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp để có sự chắc chắn trước khi đưa ra quyết định.
Tôi hiểu bạn đang bận rộn với lịch làm việc dày đặc, họp hành liên tục, chưa kể việc nhà, gia đình. Chính vì vậy, The Underground Leader (UL) được thiết kế đặc biệt cho những người bận rộn như bạn. Mỗi tuần bạn chỉ cần dành 2-3 tiếng học tập trung và áp dụng ngay vào công việc thật.
Hoàn toàn phù hợp. Thực tế cho thấy, quản lý càng lâu năm càng dễ mắc kẹt trong thói quen cũ: giỏi chuyên môn, cầu toàn, tự làm luôn cho nhanh. UL sẽ cung cấp một phương pháp rõ ràng, thực tế, giúp bạn thoát khỏi thói quen cũ.
Mỗi tuần bạn đều có những bài tập thực tế gắn trực tiếp với vấn đề bạn đang gặp và sẽ nhận được phản hồi rất cụ thể từ giảng viên và trợ giảng.
Khóa học được thiết kế 100% online qua Zoom với giảng viên và các quản lý khác, tương tác, trao đổi tình huống thật, nhận góp ý trực tiếp. Bạn còn được hỗ trợ thường xuyên qua nhóm riêng.
Hoàn toàn có thể. UL không đòi hỏi bạn phải có bất kỳ kiến thức quản lý chuyên sâu nào trước đó. Khóa học được xây dựng dựa trên các tình huống và ví dụ đơn giản, dễ hiểu - thực tế và gần gũi với quản lý.
UL tập trung trực tiếp vào việc giải quyết những vấn đề cụ thể trong phối hợp đội nhóm: Cách giao việc sao cho nhân sự thật sự chủ động, giao tiếp hiệu quả với sếp để không bị giao thêm những công việc vô lý. Đây không phải khóa học dạy chung chung.
Không chỉ ổn, mà còn là thời điểm lý tưởng. Việc học lúc này giúp bạn nhìn lại cách làm cũ, điều chỉnh phương pháp phối hợp, và sẵn sàng bước vào vai trò mới với tâm thế chủ động, thay vì tiếp tục lặp lại những mâu thuẫn cũ ở môi trường mới.
KHÓA HỌC NÀY KHÔNG PHÙ HỢP VỚI AI:
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, C-level của công ty đã vận hành ổn định, muốn tìm kiếm việc tạo ra tầm nhìn, những mục tiêu chiến lược, xây dựng văn hoá cho tổ chức, hay nhân rộng (scale) quy mô hiện có.
The Underground Leader không được thiết kế cho mục tiêu này. Chương trình tập trung vào việc giao tiếp phối hợp với nhân sự thực thi và đồng bộ mục tiêu chiến lược đã có từ cấp trên, doanh nghiệp.
Chúng tôi có chương trình Coaching 1-1 cho những ai có nhu cầu chuyên biệt này, bạn có thể điền nhu cầu và mong muốn của bản thân trong form đăng ký để tìm hiểu.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, C-level của công ty đã vận hành ổn định, muốn tìm kiếm việc tạo ra tầm nhìn, những mục tiêu chiến lược, xây dựng văn hoá cho tổ chức, hay nhân rộng (scale) quy mô hiện có.
The Underground Leader không được thiết kế cho mục tiêu này. Chương trình tập trung vào việc giao tiếp phối hợp với nhân sự thực thi và đồng bộ mục tiêu chiến lược đã có từ cấp trên, doanh nghiệp.
Chúng tôi có chương trình Coaching 1-1 cho những ai có nhu cầu chuyên biệt này, bạn có thể điền nhu cầu và mong muốn của bản thân trong form đăng ký để tìm hiểu.
Lời nhắn nhủ: Trở thành Leader là một hành trình thử thách...
Trở thành một người leader hiệu quả là hành trình thử thách nhưng thành quả sẽ rất xứng đáng với nỗ lực bạn đã bỏ ra, và có khi đó là con đường không thể … tránh khỏi. Không chỉ là một Leader trong công việc, mà còn là một Leader trong gia đình và trong chính cuộc sống của mỗi bạn. Nếu bạn sẵn sàng và quyết tâm, hẹn gặp lại bạn trên chặng hành trình đó.
